HapvidaVerificada
12594074 - TECNICO ENFERMAGEM - ATUAÇÃO ADMINISTRATIVA - CENTRO INTEGRADO DE TRANSPLANTES
Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Você fará parte de uma equipe que acompanha a jornada de pessoas atendidas nas linhas de Transplante Renal, Hepático e de Transplante de Medula Óssea (TMO). Nesta função, você apoiará a equipe de enfermagem na organização e no acompanhamento de consultas, exames, procedimentos e demais etapas do cuidado.
Responsabilidades
- Acompanhar agendas, consultas, exames e procedimentos relacionados ao cuidado de pacientes transplantados.
- Entrar em contato com pacientes para orientações sobre consultas, exames, procedimentos, autorizações e outras etapas da jornada, conforme direcionamento da equipe responsável.
- Apoiar a identificação e a tratativa de pendências administrativas e assistenciais, encaminhando cada situação às áreas responsáveis.
- Acompanhar autorizações e liberações de procedimentos para contribuir com a continuidade do cuidado.
- Atualizar e conferir informações nos sistemas corporativos e manter os controles internos da linha de transplantes.
- Sinalizar situações que necessitem de intervenção da equipe de enfermagem ou de outras áreas.
- Apoiar a comunicação entre o Centro Integrado de Transplantes, unidades assistenciais, prestadores, médicos e áreas administrativas.
- Organizar informações para indicadores assistenciais e operacionais e contribuir para a identificação de melhorias nos fluxos e processos.
- Registrar as tratativas realizadas, garantindo a rastreabilidade das informações e a continuidade do acompanhamento.
- Seguir protocolos, fluxos, políticas institucionais e normas de segurança da informação e do paciente.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo.
- Curso técnico em Enfermagem.
- Registro ativo no Conselho Regional de Enfermagem (COREN).
Diferenciais
- Experiência em rotinas administrativas e/ou assistenciais na área da saúde.
- Vivência com transplantes, navegação de pacientes, autorizações de procedimentos ou gestão de jornadas assistenciais.
- Conhecimento de sistemas corporativos e ferramentas de controle.
- Experiência em ambulatório, regulação ou acompanhamento de pacientes crônicos e de alta complexidade.
O que esperamos
Buscamos alguém comprometido com o cuidado, organizado e atento aos detalhes, que saiba acompanhar diferentes etapas da jornada dos pacientes e manter registros claros das tratativas.
Se você tem interesse em contribuir para a continuidade do cuidado e enfrentar novos desafios em equipe, convidamos você a se candidatar.